Преди няколко дни в Дневник се появи "новина", за разрушени капаци на шахта по тротоар в София (снимката е от нея). Конкретно от ъгъла на "Опълченска" и "Цар Симеон". Под статията вече имаше 32 коментара с обичайното мрънкане, но никой не беше предприел действие! А аз само по пътя към офиса видях още 14 (!!!) такива шахти!
Първо, моето мнение е че този проблем е много сериозен и абсолютно недопустим! Пои тротоарите ходят малки деца, на много места не е добре осветено и не трябва да чакаме хора да пострадат сериозно, за да се задействаме!
И така дойде идеята да пускам жалби за всяка отделна разрушена шахта, да помоля оттук и други хора да правят същото, а аз да улесня процеса на подаване на жалба, като го обясня и напиша примерен текст, който да се копира лесно. Така за всяка шахта, може да се пуска жалба за по-малко от три минути (ако сайта на общината работи, което за съжаление не е гарантирано).
И така, първо да видим, кой не си е свършил работата? Персонално контролът за това трябва да се осъществява от Румяна Манова, Началник Отдел "Контрол на инженерната инфраструктура" към Столичен инспекторат (тел. 9377 501). Шахтите са собственост и се поддържат от съответните инфраструктурни фирми (CEZ, БТК, кабеларки и др.), но контролът върху състоянието им е задължение на общината. Тя трябва да ги накара да се грижат за тях и да използват качествени материали. Затова жалбите трябва да се насочват към общината. Как да го направим?
Няколко правила:
- Една шахта (дупка) – една жалба. Това е много важно, за да е подчертае масовостта на проблема. Много е лесно да се пуснат много жалби ако имате много примери, надолу съм приготвил примерен текст.
- Точно описание на местоположението на шахтата
- Запомнете номера на жалбата, за последващо проследяване.
Жалбата трябва да се насочва към Заместник-кмет Направление "Инвестиции и строителство" Ирина Савина (987 9523, в.206, isavina@sofia.bg). От биографията и е видно, че поне трябва да се оправя с електронни документи.
Как да подадем жалба:
1. Отивате на http://sofia.bg/virtdelovodstvo.asp. Избирате "Жалба" до "Заместник-кмет Направление "Инвестиции и строителство" и попълвате личните си данни.
2. Натискате "Продължи" и на втората страница попълвате жалбата. За ваше улеснение съм приготвил примерен текст, който да копирате. Заместете посочените места с вашата информация:
Повод за тази жалба е състоянието на капаците на инфраструктурна шахта на тротоарната настилка на ъгъла на улиците Опълченска и Цар Симеон (заместете наклонения текст с точното за вас местоположение, бъдете максимално точни). Шахтата е с разрушен капак / липсваща основа / нестабилна основа (премахненте ненужното описание от наклонения текст) и представлява голяма опасност за преминаващите наоколо пешеходци, включително малки деца!
Моля шахтата да се ремонтира незабавно и качествено, за да не се позволи последващо повторно разрушаване.
С уважение,
(вашето име)
Ето как изглежда моята жалба:
3. Натискате "Изпрати" и получавата потвърждение:
Благодарим, че се възползвахте от услугата Виртуално деловодство !В срок от един работен ден ще получите по избрания от Вас начин (телефон, мейл) номера на постъпване на своя документ в нашето деловодство.
Пишете! Лесно е!
Първите три съм ги пуснал. Утре ще събера още примери и ще пусна още. Вече получих и първия деловоден номер по мейла – №94-ВД-1526/20.05.2009г
Включвам се. Очакваите деловодни номера.
И аз току-що пуснах. За състоянието на пътната настилка, т.е. дупките!!!
Приветствам тази идея!!! Хора, събудете се! Всичко зависи от нас!!!
Току-що и аз пуснах две жалби, само че на „пътна“ тематика – безобразните пътни шахти, някои, от които направо убийци! Много бих желал някой компетентен специалист по пътно строителство да ми даде отговор на следните въпроси:
1. Защо инфраструктурните шахти на пътната настилка най-често се изграждат в средата на платното за движение? (в редица случай разположени и шахматно, като че ли умишлено, за да не може водачът да ги избегне!!!)
2. Какво толкова важно нещо минава ТОЧНО под пътното платно, което да не може да бъде изнесено на безопазно място отстрани?
3. Необходима ли е някаква много скъпа (разработена от NASA може би) технология, благодарение на която капаците на въпросните шахти да бъдат и да останат на едно ниво с асфалта, а не на 10 см. под него??
Назряват още редица, редица въпроси, свързани с пътно-уличното конструктивно безумие в София и страната – една от най-големите причини да се срамувам, когато каня гости от чужбина!!! В страни по-бедни от нашата тези въпроси се решават по нормален и човешки начин!
Че от ремонт пътища се краде е известно на всички. Но все пак толкова ли е трудно и това, което се прави, да се прави не толкова некадърно???
А какъв е срока за отговор по електронни жалби и какво може да се направи, ако няма отговор в определения срок?
Направо ме хващаш неподготвен. По принцип можеш да се обадиш по телефона или да отидеш на място, ако по жалбата ти няма развитие. Но сие една дълбоко соц-структура и обратната връзка е вяла.
Аз съм пускал досега 4 жалби и имам 50% успех – две бяха погребани.
Но ако се съберат достатъчно жалби, смятам да ги изпратя на някой общински съветници, за да инициирам реакция.
Ето и един номер на жалба от мене: №94-ВД-1563/21.05.2009г
Сега ще чакам да видя какво ще направят.
Попитах, защото от 3 пускани досега жалби (по други поводи), на нито една не ми бе отговорено. Едната дори бе жалба, че повече от 3 месеца нямам отговор по предходна…И пак нищо…българия…
Вашата жалба е заведена в деловодството на Столична община под №94-ВД-1572/22.05.2009г. … Пуснах две жалби, но на втората така и не получих входящт номер.
Мда, аз засега съм пуснал 4 и имам номера на две…
Ето какви снимки изпратих на кмета на Благоевград и до момента в продължение на 8 дни коритото продължава да си стои в дупката.
http://joro711.blogspot.com/2009/05/blog-post_19.html
@joro – снимки не ги трогват. Това е като полицията да ти прати снимка на това как си нарушил маркировката и да не ти прати призовка. Чисто информативно се получава. Ако не е заведено като жалба и не е на улицата на кмета, нищо няма да стане.
Поздравявам ви за инициативата! Аз самият практикувам нещо подобно, но честно казано не ми беше дошло на ум да го популяризирам в Интернет. Затова сега поправих грешката си, като си позволих да публикувам линк към страницата в Клуба, в който членувам:
http://www.mitsubishibg.com/forum/index.php?showtopic=12281&pid=130718&st=0&#entry130718
Дайте да им дадем :)!
благодарности за импулса и идеята! аз лично се възползвах и вече пуснах една жалба
Аз съм пуснал седем жалби, но имам входящи номера засега само от три.
Май ще пусна жалба, че не ми регистрират жалбите :))
Трябва да се отправя и искане за наказание на виновните лица. Това в капаците е дефектен бетон, който не изкарва един зимен сезон. Някой е платил за този боклук с обществени средства и се е подписал, че е качествен продукт. Какво е получил срещу тази лъжа? Ако злоупотребата не е в общината, а в ЧЕЗ, Соф.вода и прочее, това е повод за прокурорско разследване вътре в тези дружества.
Утре ще пусна и аз.
4 месеца не са достатъчни на Столична община за да вземе решение (виж по-долу) за поставаната ограда на ул.Костенски водопад 55, която прекъсва тротоара.
Документът не е приключен (виж по-долу). И няма и да бъде приключен, знам защо…
но аз няма да се предам !
ДЕЛОВОДНА СПРАВКА
данни за документ
Номер на документ: 94-ВД-1162
Дата на завеждане 13.04.2009 13:08:03
Тип: Жалба
Относно: поставена ограда на ул.Костенски водопад №55 , която напълно прекъсва тротоара
Дата на приключване: Документът не е приключен.
последна резолюция:
Резолиращ Веска Георгиева
Чудо. Вчера за моя голяма изненада констатирах, че и двата капака, за които бях подал сигнал, са сменени. За единия дори нямах вх. номер, бяха ме игнорирали. Жалбата ми в Общината не е мръднала. Седи си както съм я завел, но поне капаците са сменени.
Присъединете се към групата ни във Facebook!
Да запазим здравето и живота си от шахтите на VIVACOM/БТК!
http://www.facebook.com/group.php?gid=113654892003941#!/group.php?gid=113654892003941