Коментари на: Как се прави рекламация в Технополис

От: svetla dimitrova

svetla dimitrova — Thu, 04 Mar 2010 12:53:42 +0000

купих си климатик от технополис но неработи както трябва духа топло и после студено извиках техници и те ми казаха че това е начина на работа.аз не сам съгласна какво да правя?

От: ivan

ivan — Thu, 14 Jan 2010 16:56:23 +0000

при мен случая е следниа купих от технополис телефон Привилег които даде дефект още същия ден на другия ден в магазина ми го подмениха с нов но и тои даде дефект след 10 дни сега искат да ми дават друг модел но мен това не ме устроива какво да правя искам си парите

От: jiko

jiko — Sun, 10 Jan 2010 11:31:29 +0000

Хората в магазините се съобразяват със закона.В огромния % от случаите процедурите се спазват.Просто някой хора си мислят,че техния проблем е най-спешен.Не!Има си закон и докато той не бъде променен трябва да се спазва!Пише до 30 дни,значи на рекламацията се реагира до 30 дни.И това,че те мотаят до изтичането на срока също не е вярно.На мен са ми заменяли директно стока,която е дефектна.
Най-добре е да се промени закона и в рамките на две години да имаш право на замяна без коментар,както е в Европа.Вижте тогава сервизите как ще проработят както трябва.Защото сега те са много важна част от обслужаването на клиента,а в същото време,закона не ги гони,както това става с търговците.
Много хора иамт претенции към качеството(може би основателни),но и много хора изобщо не четат етикети или инструкции с оглед на нуждите си,а направо чупят и после се жалват.Търговците им били виновни.
Иначе Технополис определено е за предпочитане пред останалите вериги.

От: Стела

Стела — Sun, 13 Dec 2009 10:53:37 +0000

И трите нещаркоито съм купувала от Технополис са с дефекти-мобилния изхвърлих,печката Дипломат не пече отдолу,а сега се занимавам с нотбука hp6375s,който е в гаранция все още.Когато е включен в мрежата започва да работи на батерия когато си иска.В отдел рекламации на технополис бяхя безнрайно нелюбезни.Милех,че е от адаптера и реших да купя нов-оказа се,че не е това причината.Занесох го в сервиза/за мен е сложно,защото живея в Балчик,почивам събота,а във Варна сервиза не работи събота и неделя/Казаха,че нещо не било инсталирано в програмата,но имало дефектна пратка от този модел.Работи още 2 месеца/батерита ту падаше,ту се зареждаше/докато вчера се изключи.Изведнъж батерията се разреди.Извадих я и се оказа,че лаптора не работи на ток.Какаво ще ми кажат сега- ще видим.Но ако на някой му върши работа-НЕ КУПУВАЙТЕ ОТ ТЕХНОПОЛИС!!!!!

От: zizi

zizi — Sat, 15 Aug 2009 14:33:24 +0000

Само да ви светна въпросните Sky, te са същите като вербатим, правят се в един завод по една технология материял и тн. До скоро разликата беше надписа и цената, но от скоро нещо ги преебаха.Аз си ги замених при вносителя има го на лепенката и отидох направо там а не в магазина. Относно дисковете само да ви кажа че даден завод взима да прави дадена марка, нз как се разбират, но съм виждал сони правени в унгария, китай, индонезия, румъния абе къде ли не. Също така съм попадал на ментета сонъ, вербатим и тн. почти всички марки.Сега стават макселл, но не се лъжете че скай са няква куче марка като принко примерно напротив. Само дано спрат с гадната дефектна серия.

От: Михаил

Михаил — Tue, 04 Aug 2009 06:34:13 +0000

Ами да – могат да си ползват който си искат сервиз. Ти просто си го сметни като част от цената. Ако не ти харесва не купувай оттам, може цената другаде да е по-добра.
Но са длъжни да ти съобщят тези цени ПРЕДИ да си купил, а не след това.

От: Niki

Niki — Tue, 04 Aug 2009 05:11:24 +0000

Хубаво ,че погледнах в този форум поне колкото е възможно се помага със съвет или потупване по рамото :)))но съветите са си добри затова и се допитвам .
Разбилам ,че са некоректни , но то не остана магазин .Искам да попитам – откъде на къде магазинът ще ме задължава да използвам услугата на посочен от тях сервиз ,и най вече защото аз я заплащам да ми свържат газовата уредба на печката към бутилката .Дразни ме защото това е една десета от стойноста на уреда .Не виждам нищо сложно да си я свържа и сам, но те ми обесняват ,че така няма да бъде валидна гаранцията .
трябва ли да е така.

От: monika

monika — Wed, 01 Jul 2009 18:18:50 +0000

НЕ ПАЗАРУВАЙТЕ ОТ ТЕХНОПОЛИС ТАМ ВСЕКИ 3 ПРОДУКТ Е ДЕФЕКТЕН купих си телефон за 399 лв от технополис беше понеделник понеже работя нямах време да го по бъзикам в неделя реших да си поигря с него и забелязах че не ми чете памет картата и не запаметява снимки не ми смениха пратиха го на ремонт върнаха го със същия дефект на 2 рия ден пак дадох на ремонт и като ги попитах каква е тази работа аз ако дам и 3 път на ремонт ще го сменители а те ми заявиха ако ще през ден да го давате на ремонт няма да го сменим а ремонтът трае 3 седмици ХОРА НЕ КУПУВАЙТЕ НИЩО ОТ ТЕХНОПОЛИС ПРЕДИ 3 ГОДИНИ СИ КУПИХ DVD ПАК СЪЩАТА ИСТОРИЯ СМЕНИХ МЕ 5 DVD ТА ДОКАТО ПОПАДНЕМ НА РАБОТЕЩ БЕЗ ДЕФЕКТ

От: monika

monika — Wed, 01 Jul 2009 18:14:24 +0000

купих си телефон за 399 лв от технополис беше понеделник понеже работя нямах време да го по бъзикам в неделя реших да си поигря с него и забелязах че не ми чете памет картата и не запаметява снимки не ми смениха пратиха го на ремонт върнаха го със същия дефект на 2 рия ден пак дадох на ремонт и като ги попитах каква е тази работа аз ако дам и 3 път на ремонт ще го сменители а те ми заявиха ако ще през ден да го давате на ремонт няма да го сменим а ремонтът трае 3 седмици ХОРА НЕ КУПУВАЙТЕ НИЩО ОТ ТЕХНОПОЛИС ПРЕДИ 3 ГОДИНИ СИ КУПИХ DVD ПАК СЪЩАТА ИСТОРИЯ СМЕНИХ МЕ 5 DVD ТА ДОКАТО ПОПАДНЕМ НА РАБОТЕЩ БЕЗ ДЕФЕКТ

От: Илко

Илко — Tue, 05 May 2009 06:09:44 +0000

Ванче, и ти. „Ваня Желева“ имам предвид. САЖАЛЯВАМ – да, и аз съжалявам и съм вАзмОтен от писането ти, животно. Вземи да се запишеш на училище. Може да започнеш от първи клас.