Два пакета, пратени с въздушна поща от Англия. И двата пристигат тук през Български пощи. И двата са еднакви – меки, 30х15х10 см и 250 г. Това ги класифицира като "малки пакети", а не като колети.Единият обаче е поръчан на един адрес (офиса), другия на друг (къщи). И на двата адреса има хора.
На едното място (офиса) пакета бива донесен от пощальона, на другото – в пощенската кутия просто пускат листче, за да си го получа в пощенския клон. Защо?
Защо пощата не доставя на адрес, за каквото и е платено? Малките пакети трябва да се доставят на адрес! Мързел, мърлявщина и арогантност, защото никой няма да се оплаче?
За три години на адрес съм получил 3 (три) от поръчани над 70 пратки. А горното упражнение с двата пакета се случи два отделни случая.
Да не говорим за безумието, по което "обемни и тежки" пратки (колети) се оставят на добре известната "Веслец" и даже не ги пренасят до местната поща (както сами са обявили че правят, пак да повторим – платено им е за доставка на адрес!), след което искат 4 и отгоре лева (за обработка и магазинаж, доколкото мога да проверя една абсолютно незаконна такса), а ако наистина си поискате да ви доставят, ви искат 10 лева рекет (и то ако някой благоволи да вдигне телефона), при обявена в тарифата цена от 4 лева.
Традиции, Качество, Доверие* my ass! Имате традиции в соц.-нивото на качеството и нямаме доверие във вас!
* Лозунг на Български пощи, видим на сайта им
Дам супер зле са, за пакет колкото писмо са ме викали до колетната станция. А тези на Веслец направо заслужават да ги изрине някой, там е кочина, мизерия и служителите са нелюбезни идиоти. Случвало се за пратки от deal extreme да не ми донасят дори листчето, че имам колет. Добре, че има tracking номер, та да разбера, че е дошло. После естествено в пощата този номер нищо не им говори, трябва да ровиш в една тетрадка да се намериш, където пратките са подредени по дата и описани на ръка..
От Англия пазарувам от един магазин, който ползва ParcelForce, не знам за БГ кой отговаря, май са Интерлогистика – но колета идва до адреса, обаждат се по телефона. За пакет ~20кг и много обемист ми взеха 20 паунда.
Да споделя и моя опит с бг пощи. От тази есен забелязах че пощальонката чинно започна да ми носи малките пакетчета лично вкъщи. Бях приятлно изненадана, докато един ден по-нахалната й колежка, идвайки да ми донесе пакетчето не ме „помоли“ да отида в пощата и да си пусна една молбичка че искам лично да ходя да си вземам пакетите от пощата, защото, разбираш ли, шефката им ги кара да ги носят, а то зима идва и на тях им е студено. Такава им била практиката. Останах без думи.